Al fine di arricchire e migliorare l'assistenza all'interno del territorio italiano, sul sito PC-Crash.it è stata creata un'Area Utente riservata ai possessori di una licenza PC-Crash,

L'Area Utente metterà a disposizione tutorial, guide alla risoluzione dei problemi e presto un'Area di download con contenuti riservati.

I primi contenuti sono già attivi, e altri saranno aggiunti costantemente durante l'anno. Oltre alla suddivisione fra tutorial di utilizzo e guide alla risoluzione dei problemi, è possibile accedere al supporto per argomenti ed effettuare ricerche specifiche con parole chiave di interesse.

Per i nuovi Utenti, o per chi avesse poca dimestichezza con il software, è stata creata una sezione dedicata Primi Passi, contenente una serie di lezioni che illustrano passo-passo il processo di ricostruzione di un sinistro.